Kako da ljudi žele da preporuče tvoj proizvod

Većina ljudi misli da je, za dobru ideju(proizvod, uslugu), dovoljno da naprave dobar logo(kao Apple), i naprave neku strategiju ili plate nekome da im napravi strategiju, iskoriste sve digitalne medije, postuju sredom, petkom i subotom, bustuju postove, i to će uspeti.

To baš nije tako.

Jedini način da se tvoja ideja raširi ko Korona je, da bude takva, da ljudi požele sami da je dele i preporuče. Da bude “vredna deljenja”. Deluje prosto. Ali o ovome niko ne razmišlja.

Fokus im je na pakovanju, marketingu, logo-u, na konkurenciji. Nije ni čudo što niko ne razmišlja: “Da li je moj proizvod(usluga) takav da će ga neko preporučiti?

Sećate se fax mašine?

Mislite da su je puno reklamirali? Nisu. 

Ono što je karakteristika faxa je, da ga ne možeš poslati sam sebi. Da bi bio uspešan prenos i ovaj drugi mora da ima fax. To je način na koji se širi ideja. Svako ko ima fax i posluje sa nekim reći će mu: “Kupi fax, mnogo će nam ubrzati poslovanje”.

Viralno.

Pesma koja je obeležila poslednjih 8 godina nije pesma nekog poznatog autora ili benda. 

Znate koja je?

Mala pomoć: Objavljena je 15 jula 2012. godine. U avgustu je postala viralna širom sveta. U Septembru 2012 od strane Ginisove knjige rekorda je prepoznata kao video na Youtube-u sa ubedljivo najviše lajkova. 21 decembra 2012. godine postaje prvi video na Youtube-u koji ima milijardu(bilion) pregleda. 

Trenutno ima 3.7B pregleda. Da da, biliona.

PSY-Gangnam style.

Kada je objavio ovu pesmu i krenuo sa ludim plesom, PSY nije bio marketing mag, niti je gurao svoj video preko svih kanala digitalnog marketinga. Napravio je pravi video, na pravi način, za pravu ciljnu grupu, u pravo vreme. Napravio je nešto o čemu su svi ljudi želeli da pričaju. Bio je fokusiran samo na video.

Treba napraviti nešto o čemu će ljudi da pričaju, a ne samo da im privučeš pažnju. Mnogi samo privuku pažnju i onda propuste talas. To je kao kod surfovanja, ko uhvati pravi talas u pravo vreme, taj je prvi. Svi ostali čekaju sledeći. Svi ostali kasne. 

Ako privučeš pažnju a nemaš dasku za surfovanje, talas te samo podigne i spusti. I to je to!


Instagram profil Ivica i majica. 

Imaju 100K pratilaca. A ima toliko profila koji rade majce. Šta mislite, zašto su uspešni?

O njima ljudi pričaju.

Sama ova majca privlači pažnju ali ne samo pažnju, nego i pitanje: Jbt, kako luda majca, gde si uzela?

Pazite sad ovo. Nemaju ni svoj sajt(u vreme pisanja ovog teksta) ali imaju nešto drugo. Nisu kao ostali. Prave sadržaje koji su “deljivi” i na mrežama i na majcama. 

Većina devojaka će podeliti svoju sliku u njihovoj majci. Ne zato što je to brend, već da pošalje poruku, ja sam bolja od vas, ne palim se na SUPERDRY i ostale marke. Ne, ja sam posebna, ja sam autentična.

Kada prolazite auto putem i vidite kravu, nećete stati. Ništa novo.

Ali ako bi videli kravu u ronilačkoj opremi, ili kravu u pidžami Ivica i Majica, stali bi. Još bi i slikali i podelili na 5 viber grupa(koje vam inače jedu vreme), onda na mreže pošto je kul… i tako kreće viral. 

Filozofski deo (Samo za odabrane)

Praktična empatija.

To nema veze sa onim “Jao, baš mi te je žao”. Praktična empatija je kada kažete:

Ja ne znam šta ti znaš.

Ja ne želim ono što ti želiš. 

Ja ne verujem u ono u šta ti veruješ.

I to je ok.

Ako ne možeš da kažeš “I to je ok” nećeš ni uspeti da se povežeš sa svojom ciljnom grupom. Ali, ako možeš da to iskreno prihvatiš, onda možeš da kažeš:

Ako naučiš ono što ja želim da te naučim,

Bićeš srećniji jer ćeš ostvariti ono što želiš,

I ono u šta veruješ.

Ako ovako postaviš stvari, bićeš u ulozi mentora, učestvuješ zajedno sa ciljnom grupom. Nisi iznad njih, nisi ni ispod, a ni sa strane. Tu si sa njima.

Tu je tajna. (kraj filozofskog dela)


Marketing


Nekada, kada je imalo samo tri kanala na TV-u, možda je važilo ono “Marketari stvaraju potrebe”. Mogao si da kupiš prostor na sva tri kanala i da budeš glavni. Više to pravilo ne važi.

Trenutno su ljudi ti koji vode glavnu reč. Seti se Gangnam stajla. 

Strategija marketinga se odredjuje u svakom pojedinačnom slučaju. Vi možete iskopirati ceo koncept Ivice i Majice, ali oni su zajahali prvi veliki talas i imaju dobru dasku. Da, možete ih stići, ali vam treba, pored ogromnog truda i znanja, vreme.

Gangnam dance ne možete stići nikada i ne možete ga kopirati. I ne treba. Bitno je da shvatite princip i primenite na svojoj ideji.

Kako reklamirati?

Prvi deo smo prešli, napravili proizvod ili uslugu koja je “vredna deljenja” i treba da ga malo poguramo. Zašto da ne. Ali prvo moramo odrediti da li je proizvod za direktan marketing ili marketing brenda

Direktni marketing.

Nekada je direktni marketing bio smešan. Na kraju novina, ili negde po ćoškovima je pisalo: “Džepni radio”, cena, adresa i telefon. Tako isto na radiju i TV. Sa pojavom interneta, googla i facebooka, to dobija drugu dimenziju.

Direktni marketing danas, je onaj koji možemo da izmerimo. Tačno znamo koliko je ljudi kliknulo, ako postoji online shop i koliko je kupilo i koliko nas košta reklama po jednoj prodaji. Direktni marketing je uvek merljiv.

Sve ovo ima smisla ako prodajemo nešto što treba direktno da se kupi. Kod nas na balkanu je i dalje prisutan strah od online kupovine, dok preko FB i IG cveta. Nema logike, ali tako je. I promeniće se.

Brend Marketing

Sve ono što je nemerljjivo je brend marketing. Na primer, reklama za viski Jack Daniels. Sigurno neće jedan Jackonja plaćati reklame na Instagramu i pozivati na “kupi odmah za 2990”. To jednostavno tako ne funkcioniše.

Svrha ovog marketinga je da stvori svest da, kad sedneš u pab, naručiš Jack. Ja pijem Tullamore D.E.W. cenim ukus, nije mi važna cena toliko i volim da budem drugačiji. (kod svesti su uvek lični razlozi).

Većina njuški koja naruči bocu skupog pića i baci je u kiblu leda na sto da svi vide, radi to, ne zato što voli baš taj viski, već da bi sebi digli cenu.

Ako piju skupo piće, pokazuju ostalima kako su uspešni, bitni i imaju love.

Zato sve njihove reklame obradjuju tu tematiku. Ali ih ne mogu izmeriti, nema odnosa koliko je ljudi videlo reklamu i koliko je naručilo bocu Jack-a u pabu. 

Da li ste videli sponzorisanu objavu Ferrarija, Bentlija ili Tesle na svom pofilu ikada?

Često čujem na podkastu, neko im plati da pomenu proizvod, i oni kažu direktno: “E-Book Kako uspešno voditi Instagram možete kupiti na www.sasvimdigitalno.com/ebook

Koja je poenta?

Ja slušam dok vozim bajs, auto ili trčim, neću da stajem na sred džade da upisujem adresu. Niti ću ga baš tada kupiti. 

Na YouTube-u i ima smisla, ali da bude poziv na akciju na kraju klipa. Ili da, kada ga spomene, izadje link na ekranu. Ako kaže na pola videa i nema linka, veoma slab će učinak biti. Vodite računa o tome. 

Druga stvar je kada u podkastu kazu “Realizaciju ovog podkasta pomogao je Johny SasvimDigitalno koji je izdao E-Book Kako uspešno voditi Instagram”.

Na ovaj način, ne iritirate ljude koji voze a podižete svest o brendu. Možda će neko ipak da vas potraži za par dana. 

Direktno reklamiranje se isplati ako vam donosi profit.

Ako imate novca, strpljenja i proizvod koji se kupuje direktno. Samo napred. Moći ćete da tačno vidite koliko ste uložili u promociju, a koliko ste prodali. Napravite računicu, ako vam donosi profit-to je to. 

Za marketing brenda je druga priča. Ako je direktni trka na 50 metara, brending marketing je maraton sa preponama.

Njega dobijaju izdržljivi(u stanju da istrče 40km), taktični(da ne istrče 10 km svom snagom i obese jezik, već optimalnom brzinom), spremni da savladaju prepreke(neke preskoče, neke zaobidju, negde se provuku, neke polome). 

Zaključak

Ako ste novi izaberite jedan kanal marketinga. Procenite na kojem kanalu je najviše vaših potencijalnih kupaca. Ne prelazite na drugi dok taj ne usavršite. Većina marketara će vam reći, guraj na sve kanale, budi kao Gary Vee. 

To jeste u teoriji divno. Ali u praksi ćete se pogubiti. Mnogo babica – deca kilava. Kada usavršite jedan, biće vam jasniji principi drugih kanala. Gariju je trebalo 10 godina da dodje do toga da ima sve kanale.

To je njegova tajna. 

Izaberite jedan kanal, za sada, i fokusirajte se da ljudi kojima plasirate poizvod ili uslugu, požele da pričaju o vašem proizvodu i da ga preporuče. Setite se Gangnam dance-a. Jednoga dana, kada budete kao Gary Vee, imaćete 10 kanala marketinga. Opušteno. 

Vidimo se za 10 godina.

Ako počinjete od Instagrama, E-book će vam pomoći da uštedite vreme. Počećete pre drugih. Uhvatićete talas pre njih. Košta manje od testa za koronu. Pročitajte o njemu ovde 

Top