Kako napraviti dobar newsletter?

Newsletter je mail koji šaljete čitaocima, pratiocima ili korisnicima usluga kada imate nešto novo da im poručite. Možete im slati svaki put kada izađe novi post ili tekst, ili svake srede obaveštenja za tu nedelju, ili onda kada vam padne na pamet da nešto korisno podelite.

Podeliću sa vama dobre ali i loše strane email marketinga.

Zašto email?

Nismo svi u mogućnosti da pratimo sve mreže po ceo dan. Posebno ako imate više kanala, vaši pratioci će imati problem da vas isprate. Da ne bi svaki dan ulazili na blog, pa na IG, pa Youtube, da vide šta ima novo, vi im spakujete jedno lepo pismo i napišete im novosti, ponude, popuste, i pošaljete digitalnog poštara na virtuelnom mopedu.

Verujem da je email veoma zapostavljen u ovo “novo” digitalno doba kada vas svi bombarduju sa informacijama, ponudama, zahtevima, glupostima i klipovima. Jednoga dana sam jednosntavno izbrisao sebe iz svih grupa u kojima sam dobijao preko 100 poruka.

Bukvalno sam se davio u sadržaju koji ničemu ne služi. Samo mi odvlači pažnju. Neki su se naljutili. Neki su se raspitivali “šta li mu je..?”, ali to je teško samo prvi put, svaki sledeći je mnogo lakši. Naviknu se da imate svoj stav.

Kada pređete iz “Šta li mu je?” u “On je takav!” pobedili ste.

Šta je najvažnije u email marketingu?

Nije storiteling, nema veze sa ponudom, cenom i popustom. Ustvari ima. Ako email stigne. Da, najvažnije je da email ne ode u spam, ako ode u promotions to je bolje, a najbolje je da bezbedno stigne u inbox.

Statistike kažu da duplo manje ljudi otvori email ako je u PROMOTIONS a manje od 5% otvori email ako ode u SPAM folder.

Najvažnije je da email stigne.

Kako da poštar odnese email pravo u INBOX?  

Prva stvar je formatiranje emaila. Ako je email lepo dizajniran, ima puno slika, linkova, cene, veoma je velika šansa da će otići u promotions. Ako je email ko iz prošlog veka i ima samo jedan link, robotu će ličiti na standardan email i on će ga metnuti u Inbox.

Ako imate ponude sa slikama i popustima to je ok. Neka ide u promocije, nemojte smarati ljude i u tekstu pokušavati da im objasnite nešto što može jedna slika da završi. Imate 50% šanse I to je super.

Ako niste shop onda povedite računa da vašim emailovima ne bude:

  • Previše linkova. Testirao sam na prošlom emailu gde imam 5 linkova i ne samo da me je bacio u Spam nego mi ni linkovi nisu klikabilni.
  • U “subject” polju previše ovih znakova: !!!!! >>>>>><<<<<<!!!!!
  • Previše slika.
  • Izraza: Sale, Rasprodaja, akcija, sniženje, cena, $, rsd
  • Ako ste kopirali parče teksta, pa čak i sa vašeg bloga može ga okarakterisati kao spam.

Prostim rečima: Napišite email kao što bi ga poslali kolegi sa posla!

Druga najvažnija stvar u email marketingu!

Da ga neko otvori. Kada ste uspeli da se probijete pored google botova i raznih robota sada je tu jedno čudno biće po imenu: ČOVEK.

Koliko je ljudi otvorilo vaš email videćete u analitici. Rezultat zavisi od kampnanje. Od 10% do 20% je neki prosek na svetskom nivou. Ako padnes ipod 5% nešto gadno loše radiš.

Od čega zavisi koliko će ljudi otvoriti? Čitaj dalje.

Subject je tvoj kec iz rukava

Da li će otvoriti email, bilo da je u promocijama ili u inboxu, zavisi od pet prvih reči u subject polju. Neko dobija stotine emailova dnevno, da bi odabrao da uopšte pročita vaš, subject mora biti udica, palac stopper, click bite, zovite ga kako hoćete, ali dok ga pišete zamislite ga medju 20 emailova i dajte svoj maksimum.

Većina bestselera se prodaje baš zbog naslova. Odvojite ozbiljno vreme za naslov(subject) Većina ga samo napiše bezveze.

Pored naslova stoji još nešto. Čitaj dalje.

Da li je važno ko šalje?

Da. Naravno da je važno. Ono što često vidim je da ljudi koji imaju brend koriste ime i prezime u emailu. Na primer, SasvimDigitalno a u emailu napišem od Nikola Petrović. To jesu nijanse ali na 10.000 emailova, 3-4% je veoma lep broj. Zato ako imaš autoritet kao osoba ili brend, obavezno ga istakni u “to:” polju.

Ako vidite da je korisno i da je od mene, otvorićete sa zadovoljstvom.

Odredite cilj!

Slanje emailova je kampanja kao i svaka druga. Zato odredite cilj. Pre nego što napravite newsletter, sedite na dupe i na papiru napišite mini strategiju. Odlučite da li ćete povećavati engagement profila, bloga, direktno prodavati proizvode ili samo davati vrednost i pomagati svojoj zajednici i podizati svest o brendu.

U odnosu na cilj kreirajte kampanju. Ako imate više ciljeva podelite ih u više kampanja. Ne gurajte sve u jednu, to nije dobro jer nema fokusa.

Ko juri tri zeca ne uvati nijednog.

Adrese

Ne kupujte adrese. Ne šaljite email-ove ako nisu tražili, ne kradite ih od fanova sa FB, ili od konkurencije. Da li vam prija kada odjednom dobijete email od mene a niste se prijavili. Pizdite pošto vas ne poštujem i u pravu ste. Ne radite drugima ono što ne volite da rade vama. Nije legalno, nije kulturno, nije pametno, a na kraju, ako ste neki vonabi marketari, nije uspešno.

Dakle, pozovite ih da se sami prijave. Jasno im kažite šta mogu da očekuju. Dajte im dobar razlog da čitaju vase emailove. Ne smarajte ih.

Ako ste na mojoj email listi za digitalni marketing, vi očekujete tu temu. Neću vam slati slike sa odmora, neću sa vama deliti recepte za sutlijaš. Ja vam neću čestitati nove godine i ostale praznike. Glupo je. Bar meni.

To ne znači da ne ubacite neku foru, ali držite se cilja i očekivanja ljudi kojima šaljete.

Kako ga napraviti?

Ja koristim Mailchimp. Trebaće vam vremena da ga provalite ali kada se naviknete biće to ljubav na seoski način. Ima dobru analitiku i besplatan je do 2000 prijavljenih mail adresa i do 12.000 mailova u toku mesec dana.

Ako budete imali više znači da ste na konju, i to belom.

Kako ga podesiti?

Imate na youtube-u puno tutorijala, evo jednog tutorijala.

Kako ga implementirati u sajt, imate takodje upustva, ako se ne snalazite zamolite drugare da vam pomognu ili platite drugarima koji vam održavaju sajt.

TEST

Testirao sam, poslao sam jedan prodajni email sa jednom slikom i jednim liknom i jedan koji je samo tekst i jedan link i rezultati su sledeći:
– Emailovi su stigli na 99.7% adresa
– Otvorilo ga je 40%
– Na link u emailu je kliknulo njih 33%

Ljudima koji imaju adresu na Gmail-u je stiglo 50% u Inbox a 50% u Promotions. Ljudima koji imaju adrese na svojim serverima ili yahoo-u ili drugim servisima je stiglo 90% u inbox.

Poštujte pravila i imaćete dobar procenat otvaranja.

Nakon ove kampanje koja nije prodajna imao sam 10 novih porudžbina. Ako želite više morate da date više. Podelite znanje, vratiće vam se 10 puta.

Žašto uopše imati newsletter?

  • Pravite bazu korisnika, ako vam ugase profil u bunaru ste, ali imate lanac da izađete. Bez lanca ste gotovi.
  • Ljudi vole kad im se posvetite i pošaljete im sažvakano da se ne muče
  • Lepota email-a je što nije instant kao viber-i, sms-ovi i ostale stvari. Sednete i na miru odgovorite. Kad vi hoćete. Sve više se ljudi vraćaju na email jer im prija sloboda izbora.
  • Možete da, u analitici, vidite koliko je ljudi otvorilo vaš email i koliko je ljudi kliknulo na link. Imaćete jasnu sliku da li dobro radite kampanju.

Ako želite da unapredite vaš profil i da naučite “Zašto vas ljudi prate na Instagramu” poručite moj E-Book evo linka.

PS: Uskoro ću ga updejtovati ali će se i cena updejtovati. Ne štekajte se. Kome su važnije 25-e cipele u ormanu koje ne nosi, od ulaganja u svoje snove, ovo nije za njega a ni nju.

Top