Kako napraviti dobar newsletter?
Podeliću sa vama dobre ali i loše strane email marketinga.
Newsletter je mail koji šaljete čitaocima, pratiocima ili korisnicima usluga kada imate nešto novo da im poručite. Možete im slati svaki put kada izađe novi post ili tekst, ili svake srede obaveštenja za tu nedelju, ili onda kada vam padne na pamet da nešto korisno podelite.
Zašto email?
Nismo svi u mogućnosti da pratimo sve mreže po ceo dan. Posebno ako imate više kanala, vaši pratioci će imati problem da vas isprate. Da ne bi svaki dan ulazili na blog, pa na IG, pa Youtube, da vide šta ima novo, vi im spakujete jedno lepo pismo i napišete im novosti, ponude, popuste, i pošaljete digitalnog poštara na virtuelnom mopedu.
Verujem da je email veoma zapostavljen u ovo “novo” digitalno doba kada vas svi bombarduju sa informacijama, ponudama, zahtevima, glupostima i klipovima. Jednoga dana sam jednosntavno izbrisao sebe iz svih grupa u kojima sam dobijao preko 100 poruka.
Bukvalno sam se davio u sadržaju koji ničemu ne služi. Samo mi odvlači pažnju. Neki su se naljutili. Neki su se raspitivali “šta li mu je..?”, ali to je teško samo prvi put, svaki sledeći je mnogo lakši. Naviknu se da imate svoj stav.
Kada pređete iz “Šta li mu je?” u “On je takav!” pobedili ste.
Šta je najvažnije u email marketingu?
Nije storiteling, nema veze sa ponudom, cenom i popustom. Ustvari ima. Ako email stigne. Najvažnije je da email ne ode u spam, ako ode u promotions to je bolje, a najbolje je da bezbedno stigne u inbox.
Statistike kažu da duplo manje ljudi otvori email ako je u PROMOTIONS a manje od 5% otvori email ako ode u SPAM folder.
Najvažnije je da email stigne.
Kako da poštar odnese email pravo u INBOX?
Prva stvar je formatiranje emaila. Ako je email lepo dizajniran, ima puno slika, linkova, cene, veoma je velika šansa da će otići u promotions. Ako je email ko iz prošlog veka i ima samo jedan link, robotu će ličiti na standardan email i on će ga metnuti u Inbox.
Ako imate ponude sa slikama i popustima to je ok. Neka ide u promocije, nemojte smarati ljude i u tekstu pokušavati da im objasnite nešto što može jedna slika da završi. Imate 50% šanse I to je super.
Ako niste shop onda povedite računa da vašim emailovima ne bude:
- Previše linkova. Testirao sam na prošlom emailu gde imam 5 linkova i ne samo da me je bacio u Spam nego mi ni linkovi nisu klikabilni.
- U “subject” polju previše ovih znakova: !!!!! >>>>>><<<<<<!!!!!
- Previše slika.
- Izraza: Sale, Rasprodaja, akcija, sniženje, cena, $, rsd
- Ako ste kopirali parče teksta, pa čak i sa vašeg bloga može ga okarakterisati kao spam.
Prostim rečima: Napišite email kao što bi ga poslali kolegi sa posla!
Druga najvažnija stvar u email marketingu!
Da ga neko otvori. Kada ste uspeli da se probijete pored google botova i raznih robota sada je tu jedno čudno biće po imenu: ČOVEK.
Koliko je ljudi otvorilo vaš email videćete u analitici. Rezultat zavisi od kampnanje. Od 10% do 20% je neki prosek na svetskom nivou. Ako padnes ipod 5% nešto gadno loše radiš.
Od čega zavisi koliko će ljudi otvoriti? Čitaj dalje.
Subject(naslov) je tvoj kec iz rukava
Da li će otvoriti email, bilo da je u promocijama ili u inboxu, zavisi od pet prvih reči u subject polju. Neko dobija stotine emailova dnevno, da bi odabrao da uopšte pročita vaš, subject mora biti udica, palac stopper, click bite, zovite ga kako hoćete, ali dok ga pišete zamislite ga medju 20 emailova i dajte svoj maksimum.
Većina bestselera se prodaje baš zbog naslova. Odvojite ozbiljno vreme za naslov(subject) Većina ga samo napiše bezveze.
Pored naslova stoji još nešto. Čitaj dalje.
Da li je važno ko šalje?
Da. Naravno da je važno. Ono što često vidim je da ljudi koji imaju brend koriste ime i prezime u emailu. Na primer, SasvimDigitalno a u emailu napišem od Nikola Petrović. To jesu nijanse ali na 10.000 emailova, 3-4% je veoma lep broj. Zato ako imaš autoritet kao osoba ili brend, obavezno ga istakni u “to:” polju.
Ako vidite da je korisno i da je od mene, otvorićete sa zadovoljstvom.
Odredite cilj!
Slanje emailova je kampanja kao i svaka druga. Zato odredite cilj. Pre nego što napravite newsletter, sedite na dupe i na papiru napišite mini strategiju. Odlučite da li ćete povećavati engagement profila, bloga, direktno prodavati proizvode ili samo davati vrednost i pomagati svojoj zajednici i podizati svest o brendu.
U odnosu na cilj kreirajte kampanju. Ako imate više ciljeva podelite ih u više kampanja. Ne gurajte sve u jednu, to nije dobro jer nema fokusa.
Ko juri tri zeca ne uvati nijednog.
Adrese
Ne kupujte adrese. Ne šaljite email-ove ako nisu tražili, ne kradite ih od fanova sa FB, ili od konkurencije. Da li vam prija kada odjednom dobijete email od mene a niste se prijavili. Pizdite pošto vas ne poštujem i u pravu ste. Ne radite drugima ono što ne volite da rade vama. Nije legalno, nije kulturno, nije pametno, a na kraju, ako ste neki vonabi marketari, nije uspešno.
Dakle, pozovite ih da se sami prijave. Jasno im kažite šta mogu da očekuju. Dajte im dobar razlog da čitaju vase emailove. Ne smarajte ih.
Ako ste na mojoj email listi za digitalni marketing, vi očekujete tu temu. Neću vam slati slike sa odmora, neću sa vama deliti recepte za sutlijaš. Ja vam neću čestitati nove godine i ostale praznike. Glupo je. Bar meni.
To ne znači da ne ubacite neku foru, ali držite se cilja i očekivanja ljudi kojima šaljete.
Kako ga napraviti?
Možete koristiti Mailchimp. Ali ima i bolje rešenje. Trebaće vam vremena da ga provalite ali kada se naviknete biće to ljubav na seoski način. Ima dobru analitiku i besplatan je do 2000 prijavljenih mail adresa i do 12.000 mailova u toku mesec dana.
Ako budete imali više znači da ste na konju, i to belom.
Kako ga podesiti?
Imate na youtube-u puno tutorijala, evo jednog tutorijala.
Kako ga implementirati u sajt, imate takodje upustva, ako se ne snalazite zamolite drugare da vam pomognu ili platite drugarima koji vam održavaju sajt.
Mailer Lite
Nakon godinu dana na mailchimpu prešao sam na Mailer Lite, velika je muka pošto sam tamo sve podesio i sada samo morao da 5.000 ljudi migriram na drugu platformu. Na žalost MailChimp je sranje, filteri su im loši, automatizacija je komplikovana, i dva puta su mi naplatili za ljude koje sam skinuo sa liste ali nisam arhivirao, žalio sam se ali su me odjebali.
Inače 20% više ljudi mi otvara mejlove na MailerLite-u. Tako da mi je rezultat sada oko 50%. Mislim da sam bundes liga. Evo ako ne veruješ…baci pogled
Tako da preporučujem Mailer lite, imaš do 1000 ljudi besplatno a posle se plaća ali je jeftiniji od majmuna da ne kažem MailChimpa.
Ovde imaš detaljno uputstvo, nauči da ga koristiš i isplatiće ti se već posle par kampanja
TEST
Testirao sam, poslao sam jedan prodajni email sa zanimljivim naslovom, dobrim sadržajem u kojem dajem vrednost, sa jednom slikom i jednim linkom i rezultati su sledeći:
– Emailovi su stigli na 4.451 adresu
– Otvorilo ih je 2.237 ljudova
– Na link u emailu je kliknulo njih 154
Nakon ove kampanje koja nije prodajna imao sam 15 novih porudžbina po 60e…pomnožite. Hm… Nije loše za jedan email. Ako želite više morate da date više.
Podelite znanje, vratiće vam se 10 puta. Poštujte pravila, budite kreativni i zanimljivi i imaćete dobar procenat otvaranja.
Zašto uopše imati newsletter?
- Pravite bazu korisnika. IG brljavi u poslednje vereme, ako vam ugase profil u bunaru ste, ali imate lanac da izađete. Bez lanca ste gotovi.
- Ljudi vole kad im se posvetite i pošaljete im sažvakano da se ne muče.
- Lepota email-a je što nije instant kao viber-i, sms-ovi i ostale stvari. Sednete i na miru odgovorite. Kad vi hoćete. Sve više se ljudi vraća na email jer im prija sloboda izbora.
- Možete da u analitici vidite koliko je ljudi otvorilo vaš email i koliko je ljudi kliknulo na link. Imaćete jasnu sliku da li dobro radite kampanju. Brusite dok ne postanete majstori.
Ako želite da unapredite vaš profil i da naučite “Zašto vas ljudi prate na Instagramu” poručite moj E-Book Kako uspešno voditi Instagram, evo linka.
PS: Uskoro ću ga updejtovati ali će se i cena updejtovati. Ne štekajte se. Kome su važnije 13-e cipele u ormanu koje ne nosi, od ulaganja u svoje snove, ovo nije za njega a ni za nju.